Политика использования файлов Cookie

1. Введение

Настоящая Политика в отношении файлов Cookie (далее — «Политика») разработана Обществом с ограниченной ответственностью «АйТехМакс» (УНП 193779615), свидетельство о государственной регистрации выдано Мингорисполкомом (далее — «Мы», «Общество»), и применяется ко всем Пользователям сайта mediamart.by (далее — «Сайт»). Используя наш Сайт, Вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой. Эта Политика призвана подробно объяснить, что такое файлы cookie, как и почему мы их используем, а также как Вы можете управлять своими предпочтениями.

2. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем устройстве (компьютере, планшете или смартфоне) когда Вы посещаете веб-сайты. Они широко используются для того, чтобы заставить сайты работать или улучшать их функциональность, а также для предоставления информации владельцам сайта. Например, cookie помогают запомнить Ваши действия и предпочтения (такие как логин, язык, размер шрифта и другие параметры отображения) на протяжении определенного времени, чтобы Вам не приходилось вводить их заново при каждом возвращении на Сайт или при переходе с одной страницы на другую.

3. Правовые основания обработки данных

Обработка данных с использованием файлов cookie осуществляется нами на основании Вашего добровольного и информированного согласия, выражаемого путем продолжения использования Сайта и настройки предпочтений в всплывающем баннере. Наша деятельность регулируется законодательством Республики Беларусь, в частности, Законом Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации». Мы обеспечиваем защиту и конфиденциальность обрабатываемых данных в полном соответствии с установленными нормами.

4. Какие типы cookie мы используем и зачем?

На сайте mediamart.by применяются различные файлы cookie с отличающимися сроками хранения, что позволяет обеспечивать оптимальный пользовательский опыт при соблюдении принципов конфиденциальности.

Временные (сессионные) cookie действуют в течение одной сессии и автоматически удаляются при закрытии браузера. Они отвечают за базовые функции, такие как сохранение товаров в корзине и безопасный вход в систему.

Постоянные cookie сохраняются на устройстве дольше — от 24 часов до двух лет. Функциональные cookie, запоминающие языковые предпочтения и регион, хранятся до одного года. Аналитические cookie, включая инструменты Google Analytics, имеют разные сроки: _gid — 24 часа, _ga — 2 года. Маркетинговые cookie, такие как Facebook Pixel (_fbp), активны в течение 90 дней и используются для показа релевантной рекламы.

Строго необходимые cookie, критичные для работы сайта, могут храниться от нескольких часов до года. Их нельзя отключить, так как они обеспечивают безопасность и основные функции сайта.

Сроки хранения определяются техническими настройками сервера, требованиями интеграций с партнерами и соответствием законодательству Республики Беларусь. Пользователи могут влиять на эти сроки через настройки браузера — очистку истории или использование режима инкогнито. Некоторые cookie автоматически обновляют срок действия при каждом новом посещении сайта, что обеспечивает непрерывность персонализированного опыта. Для получения точной информации о конкретных файлах cookie можно обратиться в службу поддержки mediamart.by.

4.1. Строго необходимые файлы cookie
Эти файлы необходимы для базового функционирования Сайта. Они позволяют Вам перемещаться по Сайту и использовать его основные функции, такие как безопасный вход в личный кабинет, добавление товаров в корзину и оформление заказа. Без этих файлов Сайт не может работать корректно. Они не собирают информацию о Вас, которая может быть использована для маркетинга или запоминания Ваших действий в интернете.

• Пример: session_id

  • Что отслеживает: Уникальный идентификатор Вашей сессии на Сайте. Позволяет Сайту «помнить» Вас, пока Вы перемещаетесь между страницами (например, товары не пропадают из корзины).

  • Шифрование: Идентификатор сессии является случайно сгенерированной строкой и хранится на нашем сервере в зашифрованном виде. Сам файл cookie не содержит персональных данных, а лишь ссылается на сессию на сервере.

4.2. Функциональные файлы cookie
Эти файлы позволяют Сайту запоминать сделанные Вами выборы и предоставлять улучшенные, персонализированные функции. Например, они запоминают Ваш язык, регион и валюту, чтобы показывать Вам соответствующий контент при следующем посещении.

• Пример: user_region

  • Что отслеживает: Выбранный Вами регион для корректного отображения цен, наличия товаров и условий доставки.

  • Шифрование: Эта информация обычно сохраняется в виде простого текста, так как сама по себе не является конфиденциальной.

4.3. Аналитические файлы cookie
Эти файлы позволяют нам понимать, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом. Мы используем сервис Google Analytics, который собирает обобщенную и анонимную информацию о том, какие страницы посещаются чаще всего, сколько времени Пользователи проводят на Сайте, откуда они пришли и т.д. Это помогает нам улучшать работу Сайта, его структуру и контент.

• Пример: _ga (Google Analytics)

  • Что отслеживает: Уникальный идентификатор, присваиваемый для каждого Устройства/Браузера с целью различения Пользователей. Позволяет анализировать, как разные пользователи используют Сайт.

  • Шифрование и анонимность: Мы используем настройку анонимизации IP-адресов, при которой последняя часть Вашего IP-адреса обнуляется до передачи в Google. Таким образом, данные не могут быть связаны с конкретным лицом.

4.4. Маркетинговые (целевые) файлы cookie
Эти файлы используются для отслеживания посещения Вами наших и других сайтов. Их цель – показывать рекламу, которая релевантна Вашим интересам, а также измерять эффективность рекламных кампаний. Они устанавливаются нашими партнерами через наш Сайт.

• Пример: _fbp (Facebook Pixel)

  • Что отслеживает: Идентификатор, используемый для показа Вам рекламы из Facebook/Instagram на других сайтах после того, как Вы посетили наш Сайт (ретаргетинг). Также помогает нам понимать эффективность нашей рекламы в социальных сетях.

  • Шифрование: Meta использует собственные алгоритмы для шифрования и обработки данных. Мы не имеем доступа к данным, которые Facebook связывает с этим идентификатором.

5. Управление Вашими cookie-предпочтениями

5.1. Управление в браузере на ПК
Вы имеете полное право решать, принимать файлы cookie или нет. Это можно сделать, изменив настройки Вашего веб-браузера. Обратите внимание, что отключение строго необходимых cookie сделает невозможным использование ключевых функций Сайта.

• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов.

• Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Файлы cookie и данные сайтов.

• Apple Safari: Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie и данные сайтов.

• Microsoft Edge: Настройки → Конфиденциальность, поиск и службы → Файлы cookie и данные сайтов.

5.2. Управление на мобильных устройствах

• Для iOS (Safari): Перейдите в «Настройки» → прокрутите вниз и выберите «Safari» → далее «Блокировать все файлы cookie». Вы также можете активировать опцию «Предотвращать кросс-сайтовое отслеживание».

• Для Android (Chrome): Откройте приложение Chrome, нажмите на три точки (Меню) → «Настройки» → «Настройки сайтов» → «Файлы cookie». Здесь Вы можете включить или отключить файлы cookie, а также управлять другими настройками.

6. Вопросы и ответы (FAQ)

В: Безопасны ли файлы cookie? Могут ли они содержать вирусы?
О: Файлы cookie — это простые текстовые файлы. Они не являются исполняемыми программами и поэтому не могут содержать вирусы, вредоносный код или программы. Они не могут быть использованы для доступа к другим файлам на Вашем компьютере.

В: Кто имеет доступ к данным из cookie?
О: Доступ к данным имеют только мы (для файлов, которые мы устанавливаем) и наши доверенные партнеры (такие как Google и Meta), которые обрабатывают данные в соответствии с их политиками конфиденциальности и нашими договоренностями. Данные, собранные с помощью аналитических cookie, являются обезличенными и агрегированными.

В: Как долго cookie хранятся на моем устройстве?
О: Время хранения зависит от типа файла:

• Сессионные cookie: Удаляются автоматически после закрытия браузера.

• Постоянные cookie: Могут храниться от нескольких часов до нескольких лет (например, _ga хранится 2 года). Срок жизни каждого конкретного файла указан в разделах выше.

В: Могу ли я полностью отказаться от использования cookie?
О: Да, Вы можете настроить браузер на блокировку всех cookie. Однако это сделает невозможным использование многих функций нашего Сайта, включая оформление заказов. Мы рекомендуем настроить предпочтения более гибко, отключив только маркетинговые и аналитические cookie, если Вы этого хотите.

7. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся использования файлов cookie на нашем Сайте, Вы можете обратиться к нам:

• Юридическое лицо: ООО «АйТехМакс»

• УНП: 193779615

• Почтовый адрес: 220086, г. Минск, ул. Славинского 45/А-58

• Электронная почта:mbsoftmb@gmail.com

8. Заключительные положения

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в целях приведения ее в соответствие с изменениями в законодательстве Республики Беларусь и нашими бизнес-процессами. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Рекомендуем Вам периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.